服务条款
请在使用芒果帝国游戏服务前仔细阅读以下条款
01条款的接受与修改
欢迎使用芒果帝国（以下简称"本服务"）。本服务条款（以下简称"本条款"）是您与芒果帝国运营团队（以下简称"我们"）之间关于使用本服务所订立的协议。
请您在注册账户或使用本服务前，仔细阅读并充分理解本条款的全部内容。一旦您点击"同意"并完成注册，或实际使用本服务，即视为您已阅读、理解并同意接受本条款的全部约束。
我们保留根据法律法规变化或业务运营需要随时修改本条款的权利。修改后的条款将在本页面公布，并自公布之日起生效。您在修改公布后继续使用本服务的，视为接受修改后的条款。
02账户注册与安全
2.1 注册资格
您确认在注册时具备以下条件：
- 您已年满 16 周岁；未满 16 周岁的用户需在监护人陪同下阅读本条款并取得监护人同意后使用本服务
- 您具备完全民事行为能力，或已取得监护人同意
- 您不是被本服务封禁或限制使用的人员
2.2 账户信息
您承诺在注册时提供真实、准确、完整的个人信息，并在信息发生变更时及时更新。因您提供的信息不真实、不准确或不完整导致的一切后果由您自行承担。
2.3 账户安全
您的账户由您自行保管，我们建议您：
- 使用强度足够的密码，并定期更换
- 不要将账户密码透露给任何第三方（包括声称是客服的人员）
- 不在公共设备上保存登录状态
- 发现账户异常使用时立即通知我们
2.4 账户归属
账户的所有权归我们所有，您在注册后获得账户的使用权。该使用权仅属于初始注册人，您不得将账户以赠与、借用、租用、转让、出售或其他方式提供给第三方使用。违反本条规定的，我们有权冻结或收回账户。
03游戏服务说明
3.1 服务内容
本服务是一款大型多人在线角色扮演游戏（MMORPG），包括但不限于：
- 游戏客户端下载与在线游戏服务
- 游戏账户管理服务
- 游戏内社交、交易、公会等互动功能
- 官方网站、论坛及相关社区服务
- 客户支持服务
3.2 服务形式
本服务以软件即服务（SaaS）形式提供，您通过互联网连接并使用游戏客户端访问本服务。您需自行承担上网费用及相关设备成本。
3.3 服务质量
我们将尽合理努力维护服务的正常运行，但受限于互联网和游戏服务的特性，我们不对以下事项作出保证：
- 服务不会中断或完全无错误
- 游戏中的缺陷一定会被修复
- 服务能满足您的所有期望
我们可能因系统维护、升级等原因暂停服务，届时将尽可能提前通过官网公告等方式通知。
04虚拟物品与游戏货币
4.1 虚拟物品的性质
游戏内的所有虚拟物品（包括但不限于角色、装备、道具、金币、金铢、银铢、时装、坐骑等）均为本服务的一部分，其所有权归我们所有。您通过付费或游戏行为获得的是虚拟物品的使用权，该使用权仅限于在游戏内正常使用。
4.2 虚拟物品的获取
您可通过以下合法途径获得虚拟物品：
- 正常游戏过程中获得
- 通过官方充值渠道购买
- 参与官方活动获得奖励
- 游戏内合法的玩家间交易
4.3 禁止的虚拟物品交易
您不得从事以下行为：
- 以真实货币或现实物品买卖游戏账号、虚拟物品
- 利用第三方平台进行游戏资源的线下交易
- 以营利为目的从事游戏内资源倒卖活动
- 使用外挂、脚本等非法手段获取虚拟物品
违反本条规定的，我们有权没收相关虚拟物品，并视情节采取进一步处罚措施。
4.4 虚拟物品的数据处理
因服务器故障、数据异常等原因导致虚拟物品数据异常的，我们有权根据服务器日志进行数据回滚或修正。您对此表示理解和同意。
05用户行为准则
5.1 基本原则
您在使用本服务过程中应遵守法律法规，尊重社会公德，遵守游戏秩序，不得损害他人合法权益。
5.2 禁止行为
您不得从事以下行为（包括但不限于）：
- 使用外挂/作弊：使用任何形式的外挂、加速器、脚本、自动化工具或第三方软件来修改游戏体验或获取不公平优势
- 盗号与诈骗：盗取他人账户、以欺诈手段骗取他人物品或账户、冒充官方人员
- 非法交易：进行账号交易、现金交易虚拟物品、代练代打等商业化行为
- 恶意行为：恶意PK、辱骂他人、刷屏骚扰、恶意举报、破坏游戏环境
- 违规宣传：发布广告、推广其他私服、传播恶意网站链接
- 内容违法：发布违法、色情、暴力、政治敏感或侵犯他人权益的内容
- 攻击服务：使用DDoS、漏洞扫描等手段攻击或干扰游戏服务器
- 利用漏洞：利用游戏BUG获取不当利益，且未及时向官方报告
- 多开刷资源：使用多个账户进行资源刷取、垄断市场等破坏经济平衡的行为
5.3 聊天与内容规范
您在游戏内及官方社区中的发言应遵守公序良俗，不得发布违法违规、骚扰辱骂、色情低俗、政治敏感、广告传销等内容。
06付费与退款政策
6.1 付费服务
本服务提供付费增值服务，包括但不限于金铢充值、礼包购买等。付费服务的价格、内容以购买页面当时的公示为准。
6.2 支付确认
您确认在进行付费操作前已仔细核对购买内容和金额。支付完成后，相关服务将即时发放到您的账户。
6.3 退款政策
由于虚拟商品的特殊性，除以下情形外，付费服务一经购买不予退款：
- 因我方原因导致付费后未正常到账，且无法补发的
- 购买的商品存在严重质量问题且无法修复的
- 法律法规另有规定的
如您认为符合退款条件，请通过客服渠道提交申请，并提供相关证明材料。我们将在核实后处理。
6.4 未成年人付费
未成年人应在监护人同意和指导下进行付费。如监护人能够证明未成年人未经同意擅自付费的，可向我们申请退款，我们将依法处理。
07知识产权
7.1 权利归属
本服务所涉及的软件、美术作品、音乐、音效、文字内容、界面设计、商标、标识等所有知识产权（包括但不限于著作权、商标权、专利权等）均归我们或相关权利人所有。
7.2 授权范围
在您遵守本条款的前提下，我们授予您一项有限的、非排他的、不可转让的个人使用许可，允许您为非商业目的下载、安装和使用游戏客户端，并正常体验游戏内容。
7.3 权利限制
未经我们书面同意，您不得：
- 对游戏软件进行反向工程、反编译、反汇编或其他试图获取源代码的行为
- 修改、改编、翻译游戏软件或其衍生作品
- 复制、分发、传播、出租、出售游戏客户端或游戏内容
- 使用我们的商标、标识或品牌元素
- 将游戏内容用于商业目的或未经授权的公开演示
08免责声明
我们不对以下事项承担责任：
- 因不可抗力（包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、网络攻击、电力故障等）导致的服务中断或数据损失
- 因您自身原因（如密码泄露、违规操作、设备故障等）导致的损失
- 因第三方原因（如网络运营商故障、第三方支付平台问题等）导致的服务异常
- 游戏内容中第三方提供的链接、广告或服务的真实性、合法性
- 您因使用本服务而产生的间接损失、衍生损失或预期利益损失
09责任限制
在法律允许的最大范围内，我们对您因使用本服务而遭受的损失的总赔偿责任，不超过您在过去 12 个月内向我们支付的费用总额。
本条规定的责任限制适用于所有形式的索赔，无论是合同、侵权（包括过失）还是其他法律依据。
10服务变更与终止
10.1 服务变更
我们有权根据业务发展需要，对游戏内容、功能、规则、收费标准等进行调整、更新或优化。重大变更将提前通过官网公告等方式通知。
10.2 服务终止
我们可能因以下原因终止全部或部分服务：
- 业务调整或运营需要
- 法律法规或监管要求
- 不可抗力导致无法继续运营
- 其他合理事由
如终止全部服务，我们将提前至少 30 天在官网发布公告，并根据法律法规处理相关事宜。
10.3 账户注销
您有权随时申请注销账户。账户注销后，相关数据将按照《隐私政策》的规定处理。账户注销不可恢复，请您谨慎操作。
11违规处罚
11.1 处罚措施
如您违反本条款或游戏规则，我们有权根据情节严重程度采取以下一种或多种措施：
- 警告：通过游戏内邮件、公告等方式予以警告
- 禁言：限制或禁止聊天功能，期限视情节而定
- 暂时封禁：在一定期限内禁止登录游戏
- 永久封禁：永久禁止账户登录
- 数据回滚：回滚违规获取的虚拟物品或游戏进度
- 删除内容：删除违规发布的聊天、帖子等内容
11.2 处罚申诉
如您对处罚有异议，可通过官方客服渠道提交申诉。我们将在核实后给予回复。申诉期间，原处罚不停止执行。
12争议解决
本条款的订立、执行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律（不含冲突法规则）。
因本条款引起的或与本条款有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向我们所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
13其他条款
13.1 可分割性
本条款的任何条款被有管辖权的法院认定为无效或不可执行的，不影响其他条款的效力，其他条款仍然完全有效。
13.2 弃权
我们未行使或延迟行使本条款项下的任何权利，不构成对该权利的放弃。任何权利的放弃应以书面形式作出。
13.3 完整协议
本条款（以及我们发布的隐私政策、游戏规则等其他规则）构成您与我们之间关于使用本服务的完整协议，并取代之前所有的口头或书面约定。
13.4 标题
本条款中的标题仅为方便阅读而设，不影响条款的解释或含义。
14联系方式
如您对本条款有任何疑问、意见或建议，可通过以下方式联系我们：
- 客服中心：访问官网客服中心提交工单
- 官方邮箱：support@axiom.beer
- 工作时间：每日 09:00 - 24:00
我们将在收到您的反馈后尽快回复。